레버리지— 롭 무어
2장

VVKIK — 레버리지의 5중 구동 엔진

가치, 비전, 핵심 결과 영역, 소득 창출 업무, 핵심 성과 지표가 삶의 방향을 결정한다

VVKIK 전략 프레임워크 자기 경영

§ 1가치(Value) — 삶의 나침반

가치는 삶에서 가장 중요하다. 당신의 가치는 오직 당신의 것이다. 지구상에 당신과 완전히 동일한 가치를 가진 사람은 없다.

문제는 자신이 누구인지 모르고, 자신의 가치를 존중하지 않는 것이다. 가치 목록을 작성하는 연습을 통해 행동을 지배하는 것들의 목록을 파악할 수 있다. 가장 좋은 방법은 잠자리에 들기 직전과 잠에서 깨어난 직후에 목록을 읽는 것이다.

사람은 상상으로 무의식을 컨트롤할 수 있다. 우리의 뇌는 실재와 상상을 구별하지 못하기 때문이다. 베트남 전쟁 포로 잭 샌드 대령은 7년간 1.5㎡ 감옥에서 머릿속 골프를 쳤고, 석방 후 첫 라운드에서 74타를 기록했다. 상상은 돈도 안 들고 언제 어디서나 실천할 수 있다.

직관 가치 목록은 GPS처럼 작동한다. 목적지가 없으면 내비게이션은 경로를 제시할 수 없다. 가치가 명확하면 '이 일을 할까?'라는 질문에 즉각적으로 답할 수 있다.

§ 2비전(Vision) — 삶의 목적

비전은 가치의 궁극적인 표현이자, 갈림길과 좌절, 전환점에 있을 때 올바른 길로 안내해줄 삶의 로드맵이다. 명확한 비전이 있는 사람은 원하는 것을 직관적, 자발적으로 파악한다. 이것을 '끌어당김의 법칙'이라고 부른다.

빅터 프랭클은 나치 수용소에서 '의미치료'를 발견했다. 인간을 지배하는 원동력은 성과 공격성이 아니라 인생에서 의미를 찾는 것이라고 주장했다. 니체의 말로 요약된다: "살아야 할 이유를 가진 사람은 어떤 어려움도 견뎌낼 수 있다."

사례위대한 비전들

구글: "전 세계의 정보를 체계화하고 누구나 접근하게 만드는 것"

아마존: "사람들이 온라인에서 사고 싶은 상품을 찾을 수 있는 장소"

빌 게이츠: "전 세계의 소아마비를 박멸하는 것"

워런 버핏: "부자가 되는 것"

§ 3핵심 결과 영역(KRA)

핵심 결과 영역(Key Result Area)은 비전을 성취하기 위해 초점을 맞춰야 하는 최고 가치 영역이다. 관계를 개발하고, 유지하고, 마인드를 설정하고, 시스템을 개발하고, 재정을 조달하는 레버리지 전략이다.

많은 사람이 핵심 결과 영역에 집중하지 못한다. 일상에 갇혀 있거나 쫓기기 때문이다. 당신이 하루 종일 일했지만 실제로 아무런 의미 있는 일을 하지 못했다는 증거다.

주의 직원이 업무를 싫어하게 되거나 그만두는 주요 이유: 인정받지 못한다, 명확한 목표가 없다, 상사가 무관심하다, 비현실적인 기대치, 한 번에 너무 많은 프로젝트.

§ 4소득 창출 업무(IGT)와 핵심 성과 지표(KPI)

소득 창출 업무(IGT)는 핵심 결과 영역에 부합하고 기여하는 업무다. 시간, 분, 초 단위의 수익을 최대화한다. 가장 짧은 시간 안에 최대의 수익을 올리기 위해 가장 수익률이 높은 일에 초점을 맞춰야 한다.

핵심 성과 지표(KPI)는 비즈니스가 순조롭게 진행되도록 실수를 줄여주고 레버리지를 최적화하는 지표다. KPI가 없으면 자신이 무엇을 모르는지 모르기 때문에 부적절한 일을 하거나 잘못된 방향으로 간다. 열 개 기업 중 아홉 개가 3년 이내에 망하는 것도 KPI 없이 운영하기 때문이다.

VVKIK 5단계 피라미드 STEP 01 / 5

§ 5VVKIK를 삶에 적용하기

VVKIK를 기반으로 일할수록 당신은 그 아래에 있는 일을 최소의 노력으로 수행할 수 있고, 매 순간 다음 행동을 직관적으로 결정할 수 있게 된다. 골프의 비유처럼, 가장 많이 사용하는 골프채로 가장 많이 연습하는 것이 현명한 레버리지다.

6개월마다 자신과의 미팅을 다이어리에 기입하라. 코스에서 크게 벗어나지 않을 수 있다. 수년 후에 점검했다가는 너무 멀리 벗어나서 되돌아올 시간이 없을지도 모른다.

레버리지 구축 공식
V(가치) → V(비전) → KRA → IGT → KPI → 피드백 루프
각 단계는 위에서 아래로 흐르며, KPI의 피드백이 다시 V와 V를 재조정한다.